Las tecnologías digitales están cada vez más presentes en la vida de todos: en casa, en el trabajo, en las escuelas, en los medios de comunicación y en las relaciones sociales. Para que Brasil pueda sacar pleno provecho de la revolución digital, cosechando todos los beneficios que la sociedad de la información y del conocimiento tiene que ofrecer, la economía nacional debe transformarse, con dinamismo, competitividad e inclusión, absorbiendo la digitalización en sus procesos, valores y conocimiento. Al analizar el impacto de la innovación sobre seis trámites burocráticos de gobiernos estatales, Florencia Ferrer prueba, con su metodología registrada, el BINPS, que es urgente la digitalización. Las emisiones y los recambios electrónicos de IPVA; RG; Registro de Empresas; Antecedentes criminales; Boletines de Ocurrencia; y Cartera Nacional de Habilitación causan una economía de R $ 22,8 mil millones, al año, a los estados brasileños. Sin embargo, a pesar de que estos trámites ya están digitalizados, aún queda mucho por hacer. La digitalización de los procesos burocráticos puede ser un factor definitorio para el desarrollo de Brasil. Uno de los objetivos de este trabajo es mostrar cuánto se puede hacer con esa economía. Los mil millones de reales ahorrados, que sólo pudieron ser evaluados debido a la metodología BINPS, representan una holgura en la caja del gobierno que puede ser revertida para otras inversiones. "Florencia Ferrer aborda un tema esencial para nuestros tiempos, estimulando la práctica de acciones innovadoras que puedan hacer la gestión pública más eficiente en la prestación de servicios a los ciudadanos." - Regis Mattos, Secretario de Planeamiento del Espíritu Santo "Florencia pone en marcha que es uno de los debates más importantes del país actualmente: cómo prestar un servicio público de calidad al ciudadano brasileño, con gestión y eficiencia, en áreas esenciales como Educación, Salud y Seguridad Pública. "- Paulo Câmara, Gobernador de Pernambuco , que es fruto de la dedicación de una vida a la gestión pública. "- Guillermo Ary Plonski, Profesor titular USP, Especialista en Innovación" Contar con el trabajo de Florencia Ferrer, ayer y hoy, nos permite avanzar en la administración "pública." - Floriano Pesaro, Diputado Federal y Ex Secretario de Desarrollo de São Paulo.

Entre las varias contradicciones que un mundo en acelerado proceso de integración ha producido, una de las más importantes es la de la reestructuración productiva capitalista moldeada por la Tecnología de la Información (TI). Mientras en una punta tenemos la concentración de lo que hay de más moderno en tecnología, gestión y comunicación, en la otra vemos crecer un nuevo mundo, más amplio y trágico que el del mero desempleo: el de los excluidos. La autora busca acompañar los pasos que llevaron el mercado y las sociedades que lo integran a ese impasse. Se busca montar un mapa de las diferentes dimensiones de la reestructuración productiva, así como captar sus dinámicas. Analiza, también, los distintos procesos de intento y error que esos cambios han producido al procurar adaptarse a este mundo en integración. Con ese contexto como telón de fondo, Florencia ferrer pasa a verificar la dinamización y el impacto de las nuevas tecnologías de la información en la reestructuración productiva capitalista.

El proyecto Agenda i-Brasil 2015, orientado a la mejora del gasto público a través del incremento del nivel de madurez de gobierno electrónico, consiste en una de las acciones fundamentales para mejorar la calidad del gasto público y para la modernización de su gestión. La evaluación, realizada a lo largo de otro año de trabajo, es presentada en esta publicación y trae una importante contribución a todos los que militan en el área y que buscan la innovación permanente en la prestación de servicios al ciudadano. El proyecto, desarrollado en asociación con el Reino Unido y con la participación de los Estados, a través del CONSAD, presenta nuevas prácticas y la experiencia en países más avanzados en temas relacionados al uso de la tecnología de la información para el incremento de la gestión pública, en el caso del Reino Unido, ayudando a los lectores a identificar las acciones que necesitan ser profundizadas para que cada vez se presten mejores servicios en favor de la ciudadanía. La asociación es muy importante, pues tendremos acceso a soluciones ya probadas de atención al ciudadano que elevar nuestra condición de ofrecer mejores servicios Oliveira Junior, Secretario de Planificación, Presupuesto y Gestión de Sergipe. La clasificación del Espíritu Santo en primer lugar en esta evaluación internacional es un reconocimiento a las inversiones y al trabajo que vienen siendo realizados en esta área por el Gobierno.